冷静に話し合う為の場づくりのコツ

2016.09.09
稲葉琢也
 
いなジィのブログNO.203
不安・危険・ネガティブな場
の出来事
 
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やらかしましたチューチューチュー
 フィリピンのドゥテルテ大統領は
乱暴な発言で混乱を招き後悔

やはり冷静に話し合わねば
何も良い事がありませんショボーン

今日のお困りごと相談も
やっちゃった事例
 
突然携帯がなり
「事件が起きたのですぐ来て欲しい」
 
スクーターをとばして
行きました 
 
 
何ですか?
 
 
 
「困った事が起きた」ショボーン
 
 
 
長男と経営に対する
考えが食い違い
 
 
売り言葉に
 
買言葉
 
 
社長

「こんど新しい分野に力を入れてくれ」ムキー
 
 
長男

「そんな無理に売上を上げずに
 やれば良い、何年も前から言っている」
 チューチュー
 
社長

「社長命令が聞かれないのか?」ムキー
 
 
長男

「どうしてもと言うなら辞める」ドンッ
 
 
 
社長

「社長命令が聞けないなら辞めろ」爆弾
 
 
 
こんなもめごとが発生
結果「すぐ来て欲しい!」
となったのですが
 
 
到着してみると
長男は今出て行った後
とのこと
 
 
 
いろいろ話しを聞いてみると
 
 
長男は後継者候補ですが
 
 
自社の正しい現状を
理解していないのです
 
 
一方で社長もワンマンで
長男の意見をまともに
聞いていない
 
 
お互いに自分が正しいと
信じています
 
話し合えばいつも口論に
なってしまいます
 
 
 
 
いや~、難しい
 
 
いつもこんな感じで
 
 
長男とはまともに
会話出来ていません
 
話を聞く限りでは
長男の自社の現状認識は
 
「借入が多く経営困難で破産して
借金なしで別会社でやった方が良い」
 
こんな思い込み、誤解があるようです
 
 
社長!一度
経営幹部を集めて
説明いたしましょうか?
 
 5年以上必死で頑張り
やっと回復してきた
会社の現状を
正しく理解して貰わないと
解決しませんよ!
 
安心・安全・
ポジティブな場
設けて、話し合いましょう
 
社長
「どうすればよい?」
 
今度、説明会を開くことにして
 
先ず、共通認識と
 
自由に意見のいえる
場づくりをすることになりました
 
 
ポイント


相手を説得しようとすると反発
いかに気づいてもらうか


 
それには
安心・安全・ポジティブな場
が重要です
 
その為には
言葉・表情・態度・行動
に気を付ける事が重要


 
言葉→肯定的なことば


表情→笑顔



態度→うなずき



行動→現行一致
 
 
 
場の空気が整っていない時
に議論をすると喧嘩になりますよ
 
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次世代まで続く
 
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