諦めず粘り強く続ければ遠くまで行ける

2016.06.17
稲葉琢也

お金で困らない

 
会社を増やす
 
いなジィのブログNO.118
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イチローが日米通算4257安打を放ち
 
世界最多安打記録を更新しました
 
小学生の時の作文で大リーガーに
 
なると書き、
 
ひたすら
 
まっすぐに努力を
 
重ね来た結果ですね
 
特に最近は研究・努力をして
 
内角球に対応して
 
安打を積み重ねた
 
結果ですね
 
 
企業の経営改善も
 
努力の積み重ねです
 
 
 
改善の第一歩は
 
正確に現状を把握すると言うことです
 
 
 
 
 
そのためには分解して考えるでしたね
 
 
売り上げや利益を
 
⇨店別、取引先別、商品別
 
担当者別等に分解してみましょう。
 
上手くいかない原因が分かります
 
 
注意点は
 
犯人探ししてるかのような
 
ネガティブな印象を社員に持たれ、
 
モチベーションが
下がらないようにすることです。
 
その為には
 
分解して調べる理由を
 
事前に説明してシッカリ
理解して貰う。
 
 
事前に言えば説明
後から言えば言い訳
 
 
 
出された意見は素直に聞く
 
⇨素直とは、
 
意見が異なっても否定しない❗️
「君はそう考えたのですね」
と認めること
 
受容する事が大切ですビックリマーク
 
これはSWOT分析をする時や
 
メンバーの意見を求める
ときにも言えることです。
 
 
 
ちなみに、
 
SWOT分析は
 
会社の内部の環境を
S強み、W弱み、に分けて考える
 
外部の環境を
O機会(チャンス)、T脅威(ピンチ)
に分けて考えます
 
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変化のスピードが速い現在では
 
営業や製造の現場のメンバーを交え
最近の変化の情報も拾い上げる事が
大切です
 
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その際に気を付けることは
 
否定的な言葉を言わない
 
否定的な言葉で
場は凍りついて
意見がでなくなります。
 
 
 
次に、自社の商品、サービスの強みを
見つける方法
 
お客様の声を聞く
 
特に買って頂いたお客様、利用して頂いた
 
お客様の声を聞きましょう。
 
 
 
「他にもたくさん○○○はありますが
当店を選んで頂いた理由を
教えて頂けませんか?」
 
「利用してみていかがでしたか?」
 
売り上げやサービスを
利用して頂いたお客様が
自社の強みを知っています。
 
 
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答えはユーザーが知っていますよ。
 
こうして自社の赤字や
儲からなくなった原因を特定し
 
 
 
改善の打ち手を決めていきます
 
 
先ずはコトバで
〇○を○○によ○○する
といった感じです
 
そうして決めた
定性的な改善施策の効果を
数字に置き換えます
 
その施策により売上や原価や経費が
いくら(〇〇千円)改善する
 
いう風に計数計画に
反映させていきます
 

 
 
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