声を聴いて新しいことを考える

2018.06.13
稲葉琢也
資金繰り 銀行取引 経営改善の
キャッシュフローコーチ
ビズサポートの稲葉琢也のブログ848
 
 

今朝のニュースで
帝国データバンクの報告
業歴100年以上の企業が
5月に11社倒産したと
書かれていました
 
 
その中に「花園万頭」の
名前がありビックリです
 
 
40年以上前、学生だったころ
東京のお土産でよく買っていた
「ぬれ甘納豆」が有名
 
 
 
 
業歴180年の和菓子屋で
テレビCMでも有名ですが
顧客の変化に対応出来なかった
ようです
 
 
 
 
どんな企業でも変化への対応が
充分でないと危機に陥ることを
あらためて認識しました
 
 
 
 
 
 
 
私は、月曜日から
あらたな商品・サービスを
構築するために、こもった
 
非日常的な空間の
清里での2泊3日の合宿も
今日が最終日です
 
 
和仁達也先生が何年もかけ
構築した連続講座のノウハウを
学びながら
 
 
 
 
自分の講座を朝から晩まで
3日間集中して考え続けています
 
 
 
 
昨日でかなり骨格が固まり
細部の設計も固まりました
 
 
 
しかし今日は、花園万頭の件も
意識して、顧客の立場から
講座を考え抜いてみます
 
 
1.お客様はだれか?
 
 
2.その方のどんなお困りごとに
    役立つのか?
 
 
 
3.そのサービスで相手は
    どのような未来を得るか?
 
 
 
4..既に相手の頭の中にある
   何と置き換えられたいか?
 
 
 
5.相手が・・
 
 
6などなど
 
 
 
そして対象となりそうな方の声を
しっかり聞いてみます
 
 
 
時にはこんな風に
自社の商品・サービスを
考えてみてはいかがでしょうか?
 
 
今日は以上です
少しでもお役に立てれば幸いです
 
 
 
 
 
 
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