経営不振を挽回するにはこれしかない

2018.12.24
稲葉琢也
資金繰りや銀行取引が
不安な方の味方
ビズサポート稲葉のブログ1010
 
 

昨夜は女子スケートの
全日本選手権をTV観戦しました
 
 
優勝は坂本花織選手 


 
前日のショートで2位と
順調に滑り出した坂本
昨夜はフリーでノーミスの
演技で優勝しました
 
 
惜しくも第2位となった紀平選手
靴が上手く合わず
前日のショートで5位と
出遅れましたが
 
 
 
フリーではトリプルアクセルを
2回成功させて暫定1位に
なりましたが、
 
 
 
ショートでの点差が大きく
坂本選手に逆転されました
 
 
しかし、紀平選手はフリー単独では
最高点でした
 
 
紀平選手にはトリプルアクセル
という圧倒的な「強み」が
支えとなっていますね
 
 
 
 
ビジネスでも「強み」が
大切ですが
 
 
 
 
ビジネスは一度上手くいくと
同じやり方を続けがちです
それを続けると
 
 
 
 
ピークを迎えるとそのまま
変化しなければ下り坂に
向かいます
 
 
 
 
大切なことは常に強みを
磨き続けることです
 
 
 
 
経営改善を目指している
多くの会社は強みが
ぼやけています
 
 
 
 
例えば飲食店では
売上が伸びないと
いろいろな商品を
並べがちです
 
 
 
 
たくさんのメニューの中で
「1番のオススメのメニューは?」
「売りは?」
 
 
 
 
聞いてみると経営者も
よく分からなくなっています
 
 
 
 
 
又、あらたな商品の試作は
どんどんやれば良いのですが
お客様の反応をしっかりみる
 
 
 
 
そして、ひたすらメニューを
増やすのではなく
 
 
 
 
しっかり人気メニューを
開発したり、改良する
 
 
 
 
価格、味、見栄え、などを
見直ししていきます
 
 
 
 
 
この時、どんな思いで
その事業を行っているのか?
 
 
 
 
 
例えば「お客様に美味しい
料理を提供し幸せな
時間を過ごして頂く」
 
 
 
 
 
こんな思いであれば
どんなお客様に美味しいと
思って欲しいのか?
 
 
 
 
その人がどんな料理を
美味しいと思っているか?
 
 
 
 
考えるようになります
 
 
 
 
その場合も、自分の強みは
自分では見えないものです
 
 
 
そこで
ご利用いただいたお客様に
アンケートにお答え頂きます
 
 
 
 
他にもいろいろなお店が
ある中で、当店をお選び
いただいた理由をたずね
 
 
 
どの商品を召し上がって
くださったのか?
 
 
 
 
そしてその感想は
味、価格、ボリューム
その他の意見を頂きます
 
 
 
 
いつも決定権は100%
お客様が持っています
 
 
 
 
お客様に気に入ってもらい
ファンになってもらう為に
毎日毎日変えていきます
 
 
 
 
「お試しごとに失敗はない」
 
 
あとは試して、振り返り
さらに試し続けましょう
 
 
今日は以上です
 
 
 
 
 
 
 
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「お金で不幸になる人を無くす」
 
 
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